▸ 三更小尾巴工作室面交(台北市新生北路二段15巷10號)
▸ 當日快遞送件(僅提供雙北部分區域) $260/件
快遞服務目前「只提供」以下區域 :台北市(不含北投區、士林區)、三重區、板橋區、永和區、中和區。
▸ 黑貓宅配(部分地區不適用) $160/件
以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務:宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)
▸ 地點為台北市中山區新生北路二段15巷10號
▸ 面交時間為14:00或19:00
▸ 請勿遲到,避免接待人員因其他業務離開工作室。若遲到超過3次,且未提早通知,將關閉帳號面交服務。
▸ 請自行準備保冷用品,如需保冷袋、保冷劑需額外購買,並於1小時內進冰箱「冷藏」。
▸ 快遞服務目前「只提供」以下區域 :台北市(不含北投區、士林區)、三重區、板橋區、永和區、中和區。
▸ 新店區、汐止區及部分雙北地區,如需服務亦可私訊官方LINE詢問可否配送。
▸ 希望送達時間≠保證送達時間,尖峰時段可能延遲送件。
▸ 宅配服務恕「不提供」以下區域:宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)
▸ 除少許常溫輔食以外,選擇宅配物流將全程採低溫冷藏配送。
▸ 希望到貨日≠保證送達日,仍有延誤風險。
▸ 除特殊優惠、免運優惠依活動內容為準,其餘不分溫層單筆運費為每件$160(限於台灣本島)。
▸ 單筆訂單折扣後滿$3,000 元享黑貓低溫宅配免運優惠(限台灣本島區域)。
▸ 離島下單請聯繫官方LINE討論,離島黑貓冷藏宅配運費為$260,恕不提供免運優惠。
▸ 下單時請務必填寫完整收件資料,以順利配達。如有因資料填寫不完整或錯誤,造成配送問題,衍生費用及貨品消費金額將由顧客自行全額負擔,再請留意。
▸ 更多說明請參考黑貓寄件說明。
請直接私訊官方LINE修改,如訂單已進入製作流程,更改資訊會酌收100元費用。
如起司盒已經製作完成,即使延後收件日期也無法另外幫您重新製作一份,造成不便還請見諒。
若選擇宅配運送,宅配寄出後,訂單資訊就無法由三更小尾巴這邊修改,需要打電話給黑貓(02-4128888) 撥通客服人員之後,跟對方核對您的個人資料以及訂單編號,請黑貓協助修改收件資料。
選擇宅配方式之訂單,三更小尾巴會將商品在您指定到貨日的「前一天」出貨給物流。
我們配合的宅配物流為黑貓宅急便,物流端通常95%機會可於指定的到貨日將包裹送達。
受物流運能影響,實際配送時間約1~3日,選擇黑貓宅配仍有物流風險,實際配達日以物流安排為主。
三更小尾巴只能保證於您指定到貨日的「前一天」出貨給物流,無法控制物流端運送狀況,因此延遲到貨不在理賠範圍內,若您無法承受運送風險,建議改工作室面交服務。
因販售的商品為新鮮食品,當您收到貨物時,請立即拆箱查驗是否短缺或毀損,並且開箱全程錄影。
起司盒在運送前已加強維護措施,途中經物流人員搬運與碰撞,可能會有左右位移的情況,此狀況不在理賠範圍內。若您無法承受運送風險,建議改工作室面交服務。
為保障雙方權益,請於開箱過程全程錄影留存 若商品有瑕疵、缺漏,或起司盒嚴重翻覆、損毀,請於收貨當日(24小時內)將照片影像回傳,並聯繫LINE客服做後續處理。詳情請參閱「退換貨政策」。
*若未全程開箱錄影,且未於到貨後24小時內提出,恕無法提供訂單後續服務。
*影片需清楚拍攝「未拆封狀態」、「開箱過程」、「物件本體」等。
*影片需提供「原檔清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。