多久以前可以下單？

官網開放下單未來三十天的訂單，並自動關閉三天內急單。

在結帳頁面可以選擇到貨日期，如果有特定日期的訂單太多我們負荷不來，就會關閉那一天的日期停止接單囉。

如果是三天內急單，請私訊官方LINE詢問是否來得及製作。

面交地點在哪裡？

面交工作室地點靠近松江南京站8號出口，可以搜尋三更小尾巴-起司禮盒、甜點料理，地址是104台北市中山區新生北路二段15巷10號，到取貨點後可以按右邊牆上的電鈴，我們就會出現了！

面交是什麼時候？

面交時間固定是14:00及19:00，如果需要其他時間面交，請到官方LINE與我們聯繫。

下單以後要改訂單資料

面交時間固定是14:00及19:00，如果需要其他時間面交，請到官方LINE與我們聯繫。

收到商品有問題怎麼辦？

對商品有任何疑慮，請收到當下馬上拍照並私訊官方Line確認，自行丟棄商品恕不受理。因顏色、口感、酸甜、大小、不好吃、味道不對等主觀因素，恕不受理。

商品保存方式

起司經過分切之後風味就會一分一秒的流失，因此我們強烈建議收貨後儘速享用完畢。起司需要全程冷藏保存，不可以冷凍。

更多關於起司保存的介紹👉👉

起司盒有哪幾種？

我們的起司盒主要分成兩個系列，一類是經典起司盒（也就是一個手掌大的小白盒），另一個系列是無菜單客訂的起司禮盒。

經典起司盒可以更換品項嗎？

經典起司盒為固定配置、統一製作，無法另外更換品項。如果有客製需求，可以參考看看我們的禮盒系列品項🙇‍♀️

期間限定起司盒賣完了還會補貨嗎？

期間限定起司盒因為是特殊空運的組合，所以不一定能補貨了～通常都是一期一會，有超級小的機會在未來可能會有類似的組合再推出。

起司禮盒可以不要放水果嗎？

是可以的，但是起司盒的美觀會大打折扣，如果是送禮的話真的不建議拿掉水果。而且我們還是強烈建議你一定要自備水果，有了水果的酸甜與多汁平衡起司的油脂與鹹味，品嚐體驗絕對會到達另一個層次啊啊啊

起司禮盒的起司品項可不可以多一點，我想要一次吃到10種起司可以嗎？

我覺得一次吃太多種起司味蕾比較容易麻痹，所以一開始才會設定1-2人份就是配3-4款起司。

希望每一款起司都可以被好好品嚐🥺另外，其實這麼多種起司塞進小小的盒子裡，擺起來不好看也不方便辨識起司種類，除非你想客製20人份的起司盤（之類的🤣）。

倒是，我們也有推出1-2人份豪華起司拼盤（有圓形跟長型兩款）這兩個規格的拼盤會使用到5種起司。 （破例忽略我很在意的大家味覺麻痹的問題，也是因為盤子比較好擺盤啦 🤣）

只有起司禮盒可以加購起司花跟烏魚子起司串嗎？

很多人會來詢問能不能單獨購買起司花跟烏魚子起司串，這兩個品項目前不開放單購，只開放給禮盒限量加購喔！

可以指定到貨時間嗎？

• 黑貓宅配：可以備註13:00前、14:00-18:00，會請出貨司機注意，但提醒您，黑貓宅配未必能按時抵達，有一定延誤風險，若可以接受再下單呦🙏
• 雙北快遞：可以指定時間，不過因為叫車跟運送需要一定時間，建議指定3-4小時左右的區間會比較保險（例如：1200-1500之間到）

可以超商取貨嗎？

由於許多超商取件只能冷凍，起司都必須冷藏，所以我們無法選擇超商取件。

如果怕收貨時間不確定，可以寄到家裡附近的黑貓站所，再去取貨，可以點擊這裡查詢適合的站所。

孕婦可以吃起司嗎？

每個人的體質不同，最好選擇殺菌牛乳製成的起司，不要挑選生乳製作的起司（例如起司花、康提等等），以及白黴起司、藍紋起司，食用前入有任何疑問，請務必諮詢醫生的建議。

素食者可以吃起司嗎？

要看您接不接受動物性的凝乳酶，我們有寫過一篇文章介紹素食者挑選起司的介紹，可以參考看看。

目前有素醉起司盒是蛋奶素，也可以點擊官網的蛋奶素專區選購，或是選擇客訂禮盒製作適合你的起司盒。

起司是你們自己做的嗎？

我們的起司目前大多是從歐洲進口的。台灣也有生產，但是因為跟歐洲的風土環境不同，所以款式和風格也會很不一樣。有機會也會安排到盒子裡讓大家品嚐看看～我們主要是做起司與輔食的搭配跟選品的部分！

有什麼優惠嗎？

只要購買三盒經典系列起司盒，結帳的時候輸入「classic160」就可以有黑貓冷藏免運優惠。